Selamat siang, menyampaikan bahwa kami mengajukan permohonan Duplikat Salinan STR yang hilang dan telah mendapatkan kode billing 9 Juni 2023 dan sudah melakukan pembayaran namun sampai hari ini belum menerima email berkas telah diterima dan pada hari ini mencoba lagi karena pada website kode billing telah expired jadi melakukan pembayaran kembali. Mohon pentunjuk.